Términos y condiciones
1. Quiénes somos
Este sitio y los servicios que se ofrecen en él pertenecen a Bashira Digital LLC ("Bashira Digital", "nosotros"), una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el estado de Wyoming, Estados Unidos, con domicilio en 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU.. Contacto: [email protected].
2. Aceptación
Al usar este sitio o contratar cualquiera de nuestros servicios aceptás estos términos, nuestra Política de privacidad y nuestra Política de cancelación y reembolsos. Si contratás en nombre de una empresa, declarás que tenés facultades para obligarla. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio ni los servicios.
3. Servicios
Ofrecemos marketing digital, producción de contenido (incluido contenido asistido por inteligencia artificial), diseño y desarrollo de sitios, nube privada, correo corporativo, servidores virtuales (VPS), registro de dominios, respaldo y monitoreo, asesoramiento, cursos y talleres. El alcance, los plazos y el precio de los trabajos a medida se fijan en una propuesta o contrato aparte; si hay diferencias, prevalece ese documento.
4. Edad y datos de la cuenta
Para contratar tenés que ser mayor de 18 años o de la mayoría de edad de tu país. Te comprometés a darnos datos verdaderos y actualizados, y a cuidar tus contraseñas: sos responsable de lo que se haga con tus credenciales.
5. Precios, pagos y renovación
- Los precios están en dólares estadounidenses (USD) y pueden sumarse los impuestos que correspondan según tu ubicación.
- Los pagos con tarjeta los procesa Stripe. Bashira Digital no ve ni guarda los datos completos de tu tarjeta.
- Los planes mensuales y anuales son suscripciones que se renuevan automáticamente al final de cada período y se cobran al mismo medio de pago, hasta que las canceles.
- Si un cobro falla, lo reintentamos y te avisamos por correo. Si la deuda sigue impaga 15 días después, podemos suspender el servicio; si sigue suspendido 30 días más, podemos eliminar los datos alojados, previo aviso.
- Si cambiamos un precio, te avisamos con al menos 30 días de anticipación y el nuevo precio se aplica desde la renovación siguiente.
Medios de pago. Los pagos se procesan a través de Stripe (tarjetas, billeteras digitales y USDC), dLocal Go (medios de pago locales de Latinoamérica) y NOWPayments (USDT). Bashira Digital LLC no almacena datos de tarjetas. Los pagos en criptomonedas no admiten contracargos; si corresponde un reembolso, se devuelve en la misma moneda a la billetera de origen, conforme a la política de reembolsos.
Verificación de identidad. Para prevenir fraudes y cumplir con las normas de prevención del lavado de activos y con los requisitos de los procesadores de pago y las entidades bancarias, Bashira Digital LLC puede requerir la verificación de la identidad del cliente antes o después de la contratación. Como mínimo se valida el correo electrónico y, cuando corresponda, el número de teléfono celular. Según el servicio, el monto o el medio de pago, puede solicitarse además un documento de identidad y, para personas jurídicas, la documentación societaria. Si la verificación no se completa, podemos no activar o suspender el servicio y, en su caso, reembolsar lo abonado por el mismo medio de pago.
6. Cancelación
Podés cancelar cuando quieras desde Mi cuenta o escribiéndonos. La cancelación tiene efecto al final del período ya pagado y hasta entonces el servicio sigue activo. Los reembolsos se rigen por la Política de cancelación y reembolsos.
7. Uso aceptable
No podés usar nuestros servicios para:
- enviar correo masivo no solicitado (spam), hacer phishing o suplantar identidades;
- alojar o distribuir malware, contenido ilegal, material de abuso sexual infantil o contenido que infrinja derechos de terceros;
- atacar, escanear sin autorización o sobrecargar otros sistemas, o minar criptomonedas sin acuerdo previo por escrito;
- crear cuentas falsas, comprar o vender interacciones, o manipular de cualquier otra forma plataformas de terceros en violación de sus reglas;
- cualquier actividad contraria a la ley de tu país o de Estados Unidos.
Si detectamos un uso prohibido podemos suspender el servicio de inmediato, y cuando sea posible te lo avisaremos antes.
8. Tus datos y respaldos
Los archivos, correos y demás contenidos que alojes en nuestros servicios son tuyos. Los tratamos solo para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento. Hacemos respaldos según el plan contratado, pero te recomendamos conservar tus propias copias de lo importante. Cuando termina un servicio, tenés 30 días para descargar tus datos; pasado ese plazo pueden eliminarse en forma definitiva.
9. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que los servicios funcionen en forma continua, pero no garantizamos que estén libres de interrupciones o errores. Podemos hacer mantenimientos programados, que avisaremos con anticipación razonable cuando afecten el servicio. Los niveles de servicio garantizados (SLA) solo aplican si figuran en un contrato firmado.
10. Dominios
Los dominios se registran a tu nombre y están sujetos a las reglas del registro correspondiente y de ICANN. Es tu responsabilidad que los datos del titular sean correctos y mantener el plan activo para la renovación. Un dominio no renovado a tiempo puede perderse.
11. Propiedad intelectual
El contenido de este sitio pertenece a Bashira Digital o a sus licenciantes. En los trabajos a medida, los derechos sobre los entregables pasan a vos al recibir el pago total, salvo las herramientas, plantillas y componentes preexistentes o de terceros, sobre los que te damos una licencia de uso. Podemos mostrar el trabajo en nuestro portafolio salvo que nos pidas lo contrario.
12. Contenido generado con IA
Parte del contenido que producimos puede generarse con herramientas de inteligencia artificial y revisión humana. Antes de publicarlo, revisalo y aprobalo: sos responsable de lo que se publica en tus canales.
13. Cursos y tutoriales
Al comprar un curso recibís una licencia personal e intransferible para verlo. No podés compartir el acceso, revender ni redistribuir el material.
14. Exclusión de garantías
El sitio y los servicios se prestan "tal como están" y "según disponibilidad". No garantizamos resultados comerciales concretos (ventas, seguidores, posicionamiento) salvo que figuren por escrito en una propuesta.
15. Limitación de responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, Bashira Digital no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos o de oportunidades. Nuestra responsabilidad total se limita a lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar al reclamo.
16. Indemnidad
Te comprometés a mantener indemne a Bashira Digital frente a reclamos de terceros que surjan del uso que hagas de los servicios en violación de estos términos o de la ley.
17. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, EE. UU., y cualquier controversia se somete a los tribunales estatales o federales con sede en Wyoming. Esto no limita los derechos que te reconozcan las leyes de protección al consumidor de tu país y que no puedan renunciarse.
18. Cambios
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es importante y tenés un servicio activo, te lo avisamos por correo.
19. Disposiciones generales
Si alguna cláusula fuera inválida, el resto sigue vigente. No ejercer un derecho no implica renunciar a él. Estos términos no crean una sociedad, relación laboral ni mandato entre las partes.
20. Contacto
Bashira Digital LLC · 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801, EE. UU. · [email protected] · WhatsApp +1 (201) 619-5467